11月13日,文化和旅游部發(fā)布關(guān)于印發(fā)《國內(nèi)旅游提升計(jì)劃(2023-2025年)》(以下簡稱《計(jì)劃》)的通知,其中,重點(diǎn)針對旅游產(chǎn)品供給和改善旅游消費(fèi)體驗(yàn)做出規(guī)劃。在增加供給上,文旅部指出,要打造優(yōu)質(zhì)旅游目的地,加速旅游與其他產(chǎn)業(yè)的融合創(chuàng)新等;在改善旅游體驗(yàn)上,還提出推動優(yōu)化景區(qū)預(yù)約管理制度,準(zhǔn)確核定景區(qū)最大承載量,進(jìn)一步提升便利化程度等。通過一系列任務(wù),到2025年,讓國內(nèi)旅游市場規(guī)模保持合理增長、品質(zhì)進(jìn)一步提升。
一、建設(shè)世界級旅游景區(qū)和度假區(qū)。
此次文旅部印發(fā)的《計(jì)劃》,是為貫徹落實(shí)國務(wù)院辦公廳此前印發(fā)的《關(guān)于釋放旅游消費(fèi)潛力推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的若干措施》。其目的主要為進(jìn)一步釋放旅游消費(fèi)潛力,推動旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長。
同程研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人分析,暑期和中秋國慶假期的國內(nèi)旅游人次和總收入均超過了2019年同期水平,表明國內(nèi)旅游市場的主基調(diào)已經(jīng)從“復(fù)蘇”切換到了“增長”,主要矛盾從需求不足轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)質(zhì)供給不足,尤其是契合新消費(fèi)、新需求的有效供給不足。在新的階段,這些問題已經(jīng)成為制約旅游消費(fèi)進(jìn)一步增長的“瓶頸”。因此,《計(jì)劃》將政策發(fā)力點(diǎn)較多地放在了供給側(cè)。
在“豐富優(yōu)質(zhì)旅游供給”方面,《計(jì)劃》指出,要打造優(yōu)質(zhì)旅游目的地。建設(shè)一批富有文化底蘊(yùn)的世界級旅游景區(qū)和度假區(qū),打造一批文化特色鮮明的國家級旅游休閑城市和街區(qū),指導(dǎo)推進(jìn)國家5A級旅游景區(qū)和國家級旅游度假區(qū)建設(shè)。同時,推出一批全國鄉(xiāng)村旅游重點(diǎn)村鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村旅游集聚區(qū)、國際鄉(xiāng)村旅游目的地。
文化和旅游部“十四五”規(guī)劃專家委員會委員張輝認(rèn)為,從景區(qū)、度假區(qū)到休閑城市街區(qū)、鄉(xiāng)村,此次《計(jì)劃》中的優(yōu)質(zhì)旅游目的地涵蓋了觀光旅游、度假旅游、休閑旅游等不同的旅游形態(tài),也囊括了城市、鄉(xiāng)村等不同的空間形態(tài),實(shí)現(xiàn)了對國內(nèi)旅游格局的全覆蓋,能滿足多種多樣的旅游需求。
二、培育文體旅等新業(yè)態(tài)。
《計(jì)劃》中還提到,推進(jìn)“旅游+”和“+旅游”,促進(jìn)旅游與文化、體育、農(nóng)業(yè)、交通、商業(yè)、工業(yè)、航天等領(lǐng)域深度融合。建設(shè)國家文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展示范區(qū),打造新型旅游消費(fèi)目的地。拓展旅游演藝發(fā)展空間,發(fā)展特色旅游演藝項(xiàng)目,推動旅游演藝提質(zhì)升級。培育文體旅、文商旅等融合發(fā)展的新型業(yè)態(tài)等。
張輝指出,這項(xiàng)措施是從產(chǎn)業(yè)角度出發(fā)考慮的?!啊糜?’是以旅游的特定項(xiàng)目或特定產(chǎn)業(yè)為核心,形成一個產(chǎn)業(yè)的集群或者產(chǎn)業(yè)鏈。‘+旅游’則是通過一種融合的方式,即一種旅游化的建設(shè),從而加速旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合?!?/p>
以“體育+旅游”為例,張輝表示,這種模式創(chuàng)造了戶外運(yùn)動的一種旅游形態(tài),相應(yīng)地,也為進(jìn)一步的技能性旅游發(fā)展創(chuàng)造了條件,比如沖浪、槳板等;而“交通+旅游”則創(chuàng)造了旅游風(fēng)景道、露營地、房車旅游等。
“基于‘旅游+’和‘+旅游’的邏輯,能夠進(jìn)一步鼓勵文旅深度融合產(chǎn)出更多優(yōu)質(zhì)文旅產(chǎn)品,鼓勵旅游業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)深度融合的業(yè)態(tài)創(chuàng)新。”上述同程研究院相關(guān)負(fù)責(zé)人談道。
三、精準(zhǔn)測算提升景區(qū)接待量。
一方面是增加供給,另一方面,在消費(fèi)端,文旅部也在《計(jì)劃》中提及相關(guān)的改善措施。其中,在“優(yōu)化旅游消費(fèi)服務(wù)”一項(xiàng)上,《計(jì)劃》指出,要推動優(yōu)化景區(qū)預(yù)約管理制度,準(zhǔn)確核定景區(qū)最大承載量,進(jìn)一步提升便利化程度。
從今年中秋國慶八天長假的情況來看,北京市接待游客1187.9萬人次,按可比口徑同比增長48.9%,比2019年增長12.9%。對于此前出現(xiàn)過的熱門景區(qū)及場館門票“一票難求”、客流過于集中等情況,北京市文化和旅游局曾推出“一園一策、一場一策”、打擊整治假日“黃牛”等針對性措施。
在張輝看來,此次文旅部提出的準(zhǔn)確核定景區(qū)最大承載量,旨在通過更加精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)測算統(tǒng)計(jì),在保證安全的同時,最大限度滿足游客參觀游覽的需求。相比于一個確定不動的數(shù)值,這種測算更加靈活。
“在旅游旺季,景區(qū)和場館大多依據(jù)景區(qū)最大承載量,通過預(yù)約和限流來保證游客安全。但承載量是動態(tài)的概念,與時間段、游覽路線等多重因素有關(guān),因此通過更準(zhǔn)確的測算,最大限度挖掘并提升景區(qū)接待量,滿足更多游客的參觀需求?!睆堓x說道。
此外,提升公共服務(wù)效能也有利于提升游客消費(fèi)體驗(yàn)?!队?jì)劃》表示,要加快旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),支持各地加大旅游基礎(chǔ)設(shè)施投入,進(jìn)一步完善旅游服務(wù)中心(咨詢中心)、旅游集散中心、旅游公共服務(wù)信息平臺、旅游廁所等旅游公共服務(wù)設(shè)施。
對此,張輝表示,當(dāng)下越來越多的旅游資源被發(fā)掘,但對于遠(yuǎn)離城市的地區(qū)來說,整個基礎(chǔ)設(shè)施仍有不足,因此在加速打造旅游目的地的同時,要想提升旅游體驗(yàn),就要建立旅游的便利化體系,基礎(chǔ)設(shè)施的完善就是其中不可或缺的一環(huán)。
“提升旅游體驗(yàn)的目的是要更深層次地挖掘旅游消費(fèi)潛力,從而推動旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的有效提升和量的合理增長,這也和此次《計(jì)劃》的主要目標(biāo)相呼應(yīng)。”張輝說道。
來源:北京商報(bào),網(wǎng)絡(luò)
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